说起和谐劳动关系构建，无论是企业经营管者还是普通职工，都有着实实在在、真真切切的感受。

    1995年1月1日，《中华人民共和国劳动法》正式施行，其意义非同寻常，这不仅仅因为其是我国第一部保护劳动者劳动权益的专门法律，更因为其关乎在市场经济条件下如何构建和谐的社会主义新型劳动关系。同年8月28日，中华全国总工会与中国外商投资企业协会下发了《关于在外商投资企业开展“双爱双评”活动的通知》，通过评选表彰、典型引路，有效地推动和谐劳动关系的构建。16年来，在“和谐共赢”的理念下，劳资双方都成为和谐劳动关系的受益者。

    工资增长有机制

    在2007年开展工资集体协商工作之前，两次荣获嘉定区“劳动关系和谐企业”荣誉称号的上海南亚覆铜箔板有限公司是南翔镇小有名气的“职工上访户”。

    从“上访户”变成“和谐户”，南亚公司成功“转型”的重要原因就是开展了工资集体协商工作。

    据南亚公司工会主席冯世梅介绍，从2007年公司下决心开展“劳动关系和谐企业”创建工作开始，公司连续三年实行工资集体协商，平均每年以19%的速度为员工增加工资，企业一线员工的平均收入从2007年的17018上调到2010年的29315.

    员工收入增长之快，被许多人羡慕地称为“南亚速度”。但公司认为，企业从2000成立后，销售额也在连续翻番，在共建共享的理念下，员工的收入必须同步增长。

    但是，即便是在增加员工收入的过程中，依然出现了不和谐的音符。

    有员工提出，岗位相同或者工龄相同为何工资不同，每年加工资，有的员工加的多，有的员工加的少，依据何在？

    原来，南亚公司在给每一位员工普加工资的基础上，再根据个别员工的个人表现、工作业绩、综合水平进行特别增加，但往往由部门经理说了算，员工认为缺乏依据。

    针对这一情况，2010年，经过南亚公司职代会选举，公司成立了由资方领导、部门经理、工会代表和员工代表14人组成的“薪酬委员会”，由“薪酬委员会”以举手表决的方式决定个别员工收入增加的额外幅度。

    制造二部的女工张丽告诉记者，2010年她的收入晋升两级，比其他同事都多，但在薪酬委员会的讨论中出现分歧，当时双方争论激烈。最终以10人投票8票赞同2票反对的结果通过。

    张丽说：“如果没有薪酬委员会，我拿的钱一旦比别人多就会引来矛盾，但现在没有人对我不满。”

    从2007年实行工资集体协商制度，到2010年新增“薪酬委员会”制度，南亚公司在合理分配职工收入、合理协调职工利益的工作中，以制度化建设保障了员工的利益，最终让这家企业打开了“和谐之门”。

    民主管理有平台

    开展劳动关系和谐企业创建以来，上海健尔斯装饰工程有限公司的职代会就走上了正规发展的道路：集体合同、女职工专项特殊保护合同和工资集体协商协议都需要职代会通过，公司交纳“四金”、救急济难基金会基金使用情况、职工身份转换经济补偿金专项基金变动情况都要向职代会报告。“每次参加职代会都让我有一种当家做主的感觉。”

    老员工张立坚有些激动地说道。据介绍，健尔斯自2003年转制以来积极开展劳动关系和谐企业创建工作，比较完整的保留了各种民主管理制度，职代会也成了职工反映自身需求的一个重要渠道，对这一点老员工张立坚感受颇深：“原先为一线职工安排的免费体检是两年一次，近年来，职工普遍希望能改为一年一次。”让张立坚没想到的是，职工的愿望在职代会上提出之后，很快就经过工会的积极协调在2010年的职代会上表决通过。

    两次签字制度是健尔斯职代会的独到之处：每次会议前，代表们都需要签字确认已经了解会议的内容和议程，会议结束之后，代表们也需要对表决的结果签字确认。每年职代会闭会后，工会主席每月都会带领职工代表对各项目部（室）进行考核，年终向职代会汇报，考核的结果与管理人员的收入挂钩。

    规范完善的职代会制度给健尔斯营造了良好的企业文化和氛围，公司于2007年荣获全国模范劳动关系和谐企业荣誉称号。

 诉求表达有渠道 

    “自从有了劳动关系协调委员会，耳边的抱怨声少了，布置工作也顺手了很多。”上海天渡精密机械有限公司董事长冯有然说，“一家企业不可能没有矛盾，但是职工有意见，可以找到相关组织，通过协商来理性表达，这一点很重要。”

    2008年，天渡公司成立劳动争议调解委员会，公司按照工种组建了车工、钳工、铣工、磨工、维修、后勤6个协调小组，加强日常矛盾排除，把劳动争议案件消化在企业内部。

    今年4月至6月公司搬迁，生产基本停滞，这对拿计件工资的小王影响很大：“工资突然降低，即使只有两个月，生活也肯定会出现困难。”小王说像自己这样的工人还有50多名。

    大家在忐忑不安的情况下，把自己的苦恼向协调小组进行了反映。

    协调委员会果断在矛盾还未形成前提前介入，在企业和职工之间积极协调，最终双方就搬迁期间计件工资按全年员工平均工资发放达成了一致。“没工作就走，这在私营企业再正常不过了，但是现在我们不用上班还能拿到奖金这太出乎意料了。”小王眼里不可思议的事情实实在在地发生了。

    公司工会主席丁惠芳介绍，劳动关系协调委员会成立后，以创建劳动关系和谐企业为目标，加大了对《劳动争议调解仲裁法》等相关劳动政策法规的宣传力度，让员工找到了理性表达诉求的窗口，在企业内形成了劳资双赢的局面。

    共同进退有担当

    上海英祺精密零件制造有限公司是“闵行区劳动关系和谐企业AAA级企业”。公司成立已有9年，在市场经济中搏击，有3年业绩并不好，员工工资没有涨，但和谐的劳动关系并没有让这3年出现危机，相反，员工自愿“勒紧裤腰带”与企业共同进退。

    2008年金融危机，公司的销售量只有上一年的一半，工会主席孙伟民与企业领导进行商谈后，劳资双方达成了“不涨工资”的决定。钳场组组长钱斌清晰地记得，“不涨工资”的消息在工会委员、公司中层、职工代表参加的大会上宣布后，没有人表达失望情绪，车间里员工生产热情依然高涨。

    董事长唐家坤感慨：“最困难的时候都得到了职工的理解，我很感动。不涨工资对员工来说是实实在在的损失，但他们没有和企业计较。”

    不久企业就度过了难关，重新走上快速发展道路。

    上海南大集团有限公司是一家电缆生产企业，2010年接到了京沪高铁主线电缆的订单。

    但是，建设方只给3个月的交货时间。企业工会协同行政挑选了40名员工，在申请了国家综合工时制的前提下，每天工作12小时，连续奋战3个月，保质保量完成了任务。

    公司副总经理丁计社为此感动地说，公司的快速发展离不开稳定的员工队伍，在劳动关系和谐企业的创建过程中，公司实实在在感受到了“和谐”二字的力量。（王业斐 裴龙翔）