在有的企业，不少管理者和职工发现互相都对单位的发展毫不关心，每天就是完成自己的工作，到点下班。这种冷漠的情绪很容易在职工间互相传染，变成“冷漠的办公室”。

　　没有激情的办公室

　　变得暮气沉沉

　　近日，白领“reg＿us”给宁波晚报职场版邮箱(nbwbzc＠163.com)发来邮件，讲述了一场自己怎样从激情燃烧的新员工变成冷漠老员工的经历(邮件内容摘录有删改)：

　　这是我毕业的第五年，中间陆续换了四份工作。我是2012年春节后到现在这家公司的。

　　公司在宁波生存很多年了，在业界也算有点名气。公司待遇、福利在宁波应该也有个中等水平，对我来说也算不错的工作，但做得很不开心。静下来想，才发现这种不开心的情绪，来源于办公室里的“沉默”。

　　这是个表面很和谐的公司，同事间相亲相爱，在办公室也会有聊天什么的。我说的这种沉默，是大家对公司本身的“沉默”。

　　公司里大部分是有10多年工龄的老员工，一小部分是像我这样不到30岁的年轻人。但不管是老员工还是新员工，都不会对公司存在的问题提意见、发表言论什么的。

　　我们新员工刚进来那会，都抱着理想、冲动，尝试将创新融入这家公司，有时候也会找上司直接聊聊对公司现有业务的看法，以及提些新的思路。

　　或许是因为既有体系的根深蒂固，上司对我们新员工的看法都表面说好的，但从来不会真正去讨论，更不要说去尝试。

　　像这样的不足，之前的老同事提过，我提过，之后的新同事也提过，但因为老是被忽视，我也开始变得沉默。

　　“沉默”的公司须警惕

　　这是公司进入衰退早期的表现

　　“‘reg＿us’的公司，目前处于维持苹果皮式的和谐关系。即公司运作表面依然光鲜，但作为核心的员工已经情绪溃烂。”宁波容瀚咨询资深职业导师叶亚维就此现象分析后认为，这家公司在沟通氛围中，员工明显带有不满情绪。

　　叶亚维说，通常一些曾经有过辉煌的公司，会出现团队“躺在功劳簿上休息”的趋势，并不是每个人都关注于持续改进和创新，这是一个非常危险的信号，是公司进入衰退期早期的一个表现。

　　这个时期企业可以尝试一些方法去改变员工的沉默情绪。如创新和变革，高层表现坚定的热情和对促进更高绩效的支持，打破层级和边界，发动所有员工寻找存在的问题并持续改进。有成果及时公布，让员工获得最大的成就感，使企业重新焕发活力。

　　而对于员工，有问题有疑惑，不能采取折中、回避的做法，而应该果断地沟通，明确表达自己的想法。有一个正向意图沟通技巧可以尝试下：

　　假设对方的意愿是好的。希望团队氛围和谐，领导们也忙于公司其他事宜；

　　表达你的感觉。我也想在和谐的氛围中工作，但效率还可以让我们更高效一些；

　　明确你期望的结果。我愿意经常去收集各位员工的意见，每周提交给管理层，看看哪些对工作影响比较大的，能否有个回复；

　　在相互的基础上表示理解。我也知道有些问题不是你这个层面上可以解决，我们先试试看，说不定能解决部分问题。□记者 罗湘波