内江市内糖社区，是原四川内江糖厂职工生活区，由于历史原因，该生活区由四川银光生活服务有限公司转供电。长期以来，由于银光公司经营不善、投入不足，致使供电设施设备老化、安全隐患增多、电损大、电费高，电能质量较低。经当地政府与内江电业局的共同努力，争取到160万元的电网改造资金，决定对该生活区外线网络和配电设施进行改造，当地镇政府成立了电网改造领导小组，具体负责这一改造工程。在实施过程中，由于诸多原因，加之前期宣传不到位、部份工作不够透明，致使用户对户表安装涉及到的设备材料及安装费标准等多次集体上访。
调查组在当地的镇政府召开了政府、电业局、居委会等相关人员参加的协调会，就当前主要矛盾和问题进行了再次协调。在镇政府召开了有各方代表约30人参加的专门会议，调查组提出了三条意见，经过充分讨论，与会者一致同意调查组的意见，并形成了会议纪要。内江电业局十分重视，指派专人负责该项工作，在镇政府、社区居委会和广大用户的大力支持与配合下，2013年1月23日，社区电网改造工程完成并顺利通电。
本次事件的成功处理，得到了内糖社区居民的高度赞扬，他们在感谢信中说：内江糖厂改制12年以来，社区居民面临着种种困难，被迫走上维权上访之路。四川电监办热情接待，认真听取他们的倾诉，及时受理和妥善处理他们的诉求，温暖了他们的心灵，化解了他们赴京群访维权的行动。四川电监办调查组不顾旅途劳苦，连夜深入社区，走家串户，实地了解情况，听取群众意见。您们的行动感动了社区群众，您们的行为像春风，像阳光雨露，群众欢迎您们！感谢您们！您们的行动，践行了党中央改进工作作风、密切联系群众的八项规定，您们是忠于职守、不辱使命的风范。您们深入基层，现场办公，排除干扰给群众办实事，分忧解难，为推进内糖社区电网改造工程作出了努力，您们劳动成果应当受到群众的尊重！再次感谢您们并接受我们诚挚的敬意！
